Неимоверно бързо се променят изискванията към работната среда. Динамиката на модерния работен свят, както и на техническия напредък в областта на медийната и комуникационната техника определят характеристиките на новите елементи на офиса - интелигентни, ергономични и перфектни. Мобилност, гъвкавост, трансформируемост и сигурност се изискват от съвременните офисмебели. Бюрата са трансформиращи се, с плавно променящи се  височини на работните плотове от 720 до 1600 mm . Масите и столовете са сгъваеми и разглобяеми, мобилни, с оригинални инженерни решения за трансформиране и стифиране, осигуряващи икономия на пространството и удобство, които позволяват създаването на функционален, динамичен и универсален дизайн.  Модулните системи шкафове, подвижни и въртящи се контейнери постигат достъп на една ръка разстояние. Леките преградни страни, които пропускат светлината и чрез тяхното структурно отворено пространство, оптимизират работните помещения и осигуряват стилна архитектура. Това е новото поколение мебели!
От друга страна, настъпиха промени и в структурата на потребителите на съвременното офисоборудване. Наред с традиционните - финансисти, търговци, административно-управленски персонал, нараства и броят на купувачите със свободни професии - архитекти, проектанти, дизайнери и други. Тези процеси определят все по-голямото значение на офисмебелите, както и нарастване на тяхното търсене и потребление.
България няма големи традиции в производството на офисмебели. През последните 10 години то получи значимо развитие. Голям е броят на фирмите, произвеждащи офис мебели, но много малко от тях се приближават до постиженията на европейските производители и не са конкурентоспособни.
Една от водещите в производството на офисмебели и в хотелското обзавеждане с утвърдено име и разширяващо  присъствие на вътрешния и на международните пазари е фирма ОРТ. Основана през 1990 г., фирмата бързо се разраства и създава голям производствен потенциал. В нея работят 110 души, 30% от тях са специалисти с висше образование. Основна политика на фирмата е поддържане на високо равнище на качеството на произвежданите мебели, които се отличават с функционалност, здравина и  собствен дизайн. Интересни са нейният опит и постижения, както и смелото, предизвикателно и провокиращо мото - "Българските мебели, предпочитани в Европа".

Г-н Младен Цонев - изпълнителен директор на съвета на директорите на фирмата, бе любезен да отговори на въпроси на списание "ДМТ".

ДМТ: В 12-годишното съществуване на фирма ОРТ бихте ли посочили някои съществени етапи или моменти от нейното развитие?
М. Ц.: Съществени етапи - не. По-скоро лудешко препускане - надбягване със себе си, скоростни отсечки, за да наваксаш пропуснатото време или изпуснатата икономика на България.

ДМТ: На какъв технологичен принцип е изградено производството, какви машини ползвате, с какви основни материали работите?
М. Ц.: Мениджмънтът и производството ни са компютризирани в значителна степен. На практика можем да произведем примерно една нова маса със специфични и нестандартни форма и размери в рамките на 5 - 10 минути, след като наш партньор в друга страна я е нарисувал заедно с клиенти. Рисунката, изпратена по електронната поща или факса, се сканира, апроксимира се със сплайн функция, определя се един размер (т. е. се скалира, мащабира) и през пост процесора се изработва на CNC център. Всичко това действително отнема до десет минути спокойна работа.
Машините, с които работим, са предимно германски, ново поколение специализирани машини за производство на мебели. Материалите са в значителна част масови - меламин, фурнир, MDF, но са от подбрани доставчици. Разбира се, тук арсеналът е пълен - напоследък използваме все повече масив, кориан, неръждавейка и стъкло. Уникалните продукти изискват и използването на специални стомани, пластмаси и други материали. Всяка година ние инвестираме много средства за модернизиране и усъвършенстване на технологичните процеси.

ДМТ: Как постигате високо качество на изработката на произвежданите мебели?
М. Ц.: С непрекъснат контрол и изпълнение на предписанията и процедурите на фирмата по системата ISO 9001. На всички възлови места в производството имаме много добре подготвени професионалисти, които обичат работата си и държат на своето име. Над 10% от работниците са преминали обучение в Германия.

ДМТ: Как следвате новите тенденции и нарастващите изисквания към офис-мебелите относно: мобилност, гъвкавост, висока степен на ергономичност и надеждност?
М. Ц.: Нашият маркетингов отдел е в постоянна връзка с клиентите. Проучваме пазарните потребности и реагираме според тях. Тук, в България, изискванията са за евтини мебели и бързи доставки. Това обаче не означава, че клиентите трябва да получават некачествени и нетрайни продукти. В тази посока ние не си позволяваме никакъв компромис. На пазарите извън България очакванията са за върхов дизайн, умерени цени и, бих казал ентусиазъм.

ДМТ: Известно е, че качеството в комбинация с оригиналния стил и собствен почерк са в основата на вашия успех. Как го постигате и как мотивирате вашите сътрудници и служители?
М. Ц.: Мисля, че всички в ОРТ сме мотивирани да спечелим добри позиции на външните пазари. В това ни желание има известна доза икономически патриотизъм. Разбира се, външните пазари ни предоставят по-добра възможност за обем на производството и, надявам се, по-добра печалба, към която се стреми всяка компания. Изискванията на тези пазари обаче са екстремни. Те ни задължават много, така да се каже, поддържат добрата ни спортна форма. Ръководството на фирмата непрекъснато инвестира в творческия и производствения персонал, за да си осигури успех и в бъдеще. Редовно изпращаме дизайнера на фирмата и други специалисти на големите международни специализирани панаири и изложения, осигуряваме достъп до информация за най-новите тенденции и постижения в областта на мебелите. В дизайнерския и конструктивния отдел са създадени над 2000 изделия и са регистрирани над 50 патента за конструкция и дизайн.

ДМТ: Бихте ли илюстрирали накратко как постигате посочените изисквания чрез някои от произвежданите мебели?
М. Ц.: Някои нови продукти добре илюстрират това. Масите от серия ЛАЙТ и ЕРГО са създадени да удовлетворяват много изисквания едновременно. Обзавеждането на "Райфайзенбанк", "Мобилтел", президентството и други обекти е изпълнено от нас.

ДМТ: Обковът и използваните механизми имат решаваща роля за постигане на висока мобилност, многофункционалност, сигурност и бърз монтаж на мебелите. Как избирате и с какъв обков работите?
М. Ц.: Използваме предимно обков на немската фирма "Hafele". Ползваме по-рядко и обков на немската фирма "Хетих", на "Блум" и "Грас". И в тази област нещата се развиват бързо и всички доставчици умеят винаги да са актуални.

ДМТ: Обикновено хотелското обзавеждане е в сянката на жилищното обзавеждане и на офисмебелите. Често то се приема за типово. Какво е lашето отношение към специфичните изисквания на този вид мебели? Каква част са те от производствената програма на ОРТ?
М. Ц.: Хотелското обзавеждане представлява приблизително 15% от нашия обем. Не бих казал, че това е едно типово обзавеждане. Типови са изискванията, но дизайнът на мебелите за хотели, които предлагаме на клиентите, трябва да бъде съобразен с техния конкретен стил, с тяхната пазарна цел и до голяма степен определят техния облик и успех.

ДМТ: Как определяте поддоставчиците за окомплектувка на мебелите за големите хотелски обекти - пример: с тапицирани мебели, и как осигурявате тяхното качество?
М. Ц.: Като всеки избор - стремежът е към най-доброто, а постоянно доброто качество изисква постоянен контрол - нито едно изделие на наш поддоставчик не стига до клиента, преди да е минало през наши специалисти.

ДМТ: Каква е търговската политика на ОРТ? Разполагате ли с фирмени магазини, с офиси или шоурумове в чужбина? Участвате ли в местни и чуждестранни изложби? Какъв процент от мебелите са за износ и в кои страни? Тенденции.
М. Ц.: Работим предимно с дилъри в България и извън нея. Разбира се, работим и с крайни клиенти. При големи и сложни обекти прекият контакт е задължителен. Имаме шоурумове в София и Варна, в Москва, Букурещ, Скопие, Лондон и Виена, представителства в Белгия, Германия, Холандия, Франция, Ангола. Осъществили сме сделки и с други страни. Разбира се, имаме участие на местни и международни специализирани изложби. Около две трети от произвежданите мебели са за износ с тенденция нашето развитие да е свързано предимно с външните пазари.

ДМТ: Имате ли сериозни конкуренти и в лицето на кои фирми - български и чуждестранни?
М. Ц.: Разбира се, конкурентите са много, особено на външните пазари. Това са предимно италиански, немски и американски фирми (с техните европейски филиали). Добри са българските фирми "Булдекор" и "Никром". Въпросът е в конкурентноспособността и преди всичко във високото и устойчиво качество на предлаганите мебели. Преди години Гърция продаваше в България офисмебели за около 180 000 долара, а ние за 10 000 долара месечно. Сега нашите продажби достигат 200 000 долара, а на гръцките фирми около 20 000 долара месечно.
Имиджът на мебелите на дадена страна е от голямо значение, а още повече и за успешния износ. Едно е, когато се каже италиански мебели, друго е български мебели. За нас, за България, това е изключително важно. Високият имидж на българските мебели може и трябва да се постигне с усилията на всички фирми, с помощта на браншовата камера, това да стане държавна политика.

ДМТ: Как се отнасяте към твърдението, че на българския пазар определящ фактор е цената, а не предлаганото решение за обзавеждане и качеството на мебелите?
М. Ц.: Препоръчвам на клиентите да обърнат внимание на факта, че инвестицията в офисмебели е дългосрочна. Ние предлагаме изгодна цена поради високото качество, отличния съвременен и актуален дизайн и дългия живот на мебелите.

ДМТ: Какви са перспективите и насоките за развитие на ОРТ през следващите години?
М. Ц.: Надяваме се, всяка следваща година да удвояваме оборота си.